
Herausforderungen für barrierefreie E-Government-Dienste
Barrierefreiheit in E-Government-Diensten ist kein Zusatznutzen – sie ist Voraussetzung für eine funktionierende digitale Verwaltung. Wenn staatliche Services online nicht für alle zugänglich sind, entstehen digitale Gräben statt gesellschaftlicher Teilhabe. Nur durch durchdachtes Design, verständliche Sprache und technische Kompatibilität mit Hilfsmitteln wird aus Verwaltung echte digitale Bürgernähe.